Aktywacja karty i użytkowanie

Kartę możesz aktywować:

1. w bankowości elektronicznej - przejdź do zakładki KARTY, następnie z listy wybierz: DO AKTYWACJI i kliknij przycisk: AKTYWUJ,
2. w portalu kartowym kartoSFERA (kartosfera.pl) - po zalogowaniu do portalu
   w zakładce MOJE KARTY odszukaj kartę, którą chcesz aktywować, a następnie kliknij ikonę: POTWIERDŹ AKTYWACJĘ,
3. osobiście w naszej placówce.

Karty wznowione oraz duplikaty możesz aktywować w bankomacie – wystarczy wykonać dowolną transakcję z użyciem kodu PIN.

W przypadku problemów z aktywowaniem karty zapraszamy do kontaktu z Infolinią pod numerem telefonu: +48 86 215 50 00, czynną 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora).

Co zrobić, aby dokonać płatności kartą realizując transakcję w internecie?

1. ustal limit płatności internetowych
2. włącz zabezpieczenie 3D Secure

Jak ustalić limit płatności internetowych?

Możesz to zrobić na kilka sposobów:

1. w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej,
2. dzwoniąc na infolinię: +48 86 215 50 00,
3. w portalu kartowym kartoSFERA,
4. osobiście w naszej placówce.

Jak włączyć zabezpieczenie 3D Secure?

Upewnij się, że mamy Twój aktualny numer telefonu komórkowego, bo na ten numer będziesz otrzymywać jednorazowe hasła SMS do potwierdzania płatności internetowych.

Zarejestruj się w portalu kartowym kartoSFERA:

1. Wejdź na stronę kartosfera.pl.
2. Podaj numer PESEL.
3. Wpisz hasło, które otrzymasz SMSem na Twój telefon (hasło do pierwszego logowania).
4. Przejdź do zakładki 3D Secure.
5. Wprowadź czterocyfrowy kod PIN do transakcji 3D Secure i naciśnij AKCEPTUJ.

Pamiętaj, że aktywacja kodu 3D Secure zajmuje tylko chwilę, a zdecydowanie zwiększa bezpieczeństwo Twoich zakupów! Działa to jak podwójne sprawdzenie, czy to na pewno Ty płacisz kartą.

Twoje obowiązki jako użytkownika karty:

1) przechowuj kartę i kod PIN w bezpiecznym miejscu, tak by nie mogły zostać zgubione lub skradzione. Nie trzymaj karty razem z kodem PIN, ani w żadnej formie, która umożliwia ich wykorzystanie przez nieuprawnione osoby;

2) nie udostępniaj karty ani kodu PIN innym osobom;

3) używaj numeru CVV2/CVC2 w sposób, który zabezpiecza go przed przejęciem przez osoby nieuprawnione;

4) korzystaj z karty zgodnie z Regulaminem otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych;

5) natychmiast poinformuj nas, jeśli zauważysz nieautoryzowaną transakcję lub problem z transakcją.